پرسش‌های متداول
پاسخ کوتاه و روشن به پرسش‌های رایج دربارهٔ آرفینکس، همراه با لینک راهنماهای کامل.
آیا Arfinex فقط برای بروکرها و صرافیهاست؟
نه. Arfinex برای کسبوکارهایی است که با پول سروکار دارند: شرکتها، فروشگاههای اینترنتی، آژانسها، استارتاپها، گروههای چندشرکتی و واحدهای مالی سازمانها. بروکرها، صرافیها و درگاههای پرداخت از جملهٔ پیچیدهترین کاربراناند و طراحی Arfinex این سطح از جزئیات را هم در نظر گرفته است
آیا Arfinex پول من را نگه میدارد یا جابهجا میکند؟
نه. Arfinex فقط نرمافزار میسازد و ارائه میدهد و بانک، کارگزار یا امانتدار نیست. پرداخت، نگهداری دارایی، تبدیل ارز و احراز هویت فقط از طریق ارائهدهندگان دارای مجوز انجام میشود
آیا Arfinex میتواند سند قطعی ثبت کند؟
بله، اگر کاربر مجاز صریحاً دستور اجرا بدهد یا ثبت در یک گردش کار دوره‌ای از پیش تأییدشده قرار داشته باشد. هوش مصنوعی داده را تحلیل و مسیر اجرا را هدایت میکند، اما محاسبه و ثبت نهایی با قواعد قطعی و قابل آزمون انجام میشوند. اقدام‌های حساس یا خارج از قاعده همچنان به تأیید ثبتشدهٔ انسانی نیاز دارند
میشود با چت سند ساخت؟
بله. اتفاق را به زبان ساده توضیح میدهید و Arfinex ابتدا پیشنویس متوازن و شواهد آن را آماده میکند. اگر نقش شما اجازه بدهد و دستور صریح یا گردش کار از پیش تصویبشده وجود داشته باشد، ثبت قطعی نیز با قواعد قابل آزمون انجام میشود؛ اقلام حساس، خارج از سقف یا فاقد شاهد تا تأیید ثبتشدهٔ انسانی منتظر میمانند
دادهٔ حسابداری قدیمیام چه میشود؟
آن را با فایل اکسل یا خروجی پشتیبانیشدهٔ نرمافزار قبلی وارد میکنید. انتقال با جمعهای کنترلی بررسی میشود و از آن گزارشهای مدیریتی ساخته میشود. اگر سابقهٔ کامل هنوز آماده نیست، میتوانید از یک ماندهٔ افتتاحیهٔ مستند شروع کنید و ردیفهای گذشته را بعداً اضافه کنید
میتواند صورتحساب بانکی و رسید را بخواند؟
بله. PDF صورتحساب بانکی، عکس یا فایل را بارگذاری کنید تا پیشنویس سند متصل به مدرک اصلی ساخته شود. اقلامی که تطبیق نمیخورند برای بررسی فهرست میشوند
به چه زبانهایی کار میکند؟
فارسی، انگلیسی، عربی و ترکی. جدول حسابها هم میتواند برای هر کاربر دوزبانه نمایش داده شود و تاریخها میتوانند شمسی دیده شوند
اگر یک شب گزارش گرفته نشود چه میشود؟
آن شب «بستهشده» اعلام نمیشود. شب بعد هر روز جدا و با نرخ خودش ساخته میشود و ماندهٔ روزی که خوانده نشده از روی ردیفهای همان منبع، از دو طرف، بازسازی و با برچسب «بازسازیشده» نشان داده میشود
Arfinex رمز عبور یا کد یکبارمصرف ما را میگیرد؟
در اتصالهای خواندنی، شما وارد سامانه میشوید و Arfinex از نشست تأییدشده یا کلید محدود استفاده میکند. رمز و کد یکبارمصرف نباید در گزارشها یا گردش کار عادی ثبت شود و کلیدهای اتصال در گاوصندوق امن میمانند. اگر یک جریان مشخص به دسترسی نوشتنی نیاز داشته باشد، دامنهٔ آن محدود، ثبتشده و قابل لغو است
آیا باید همهٔ ماژولها را از ابتدا بخریم؟
نه. فقط ماژولهای مورد نیاز سازمان فعال میشوند و همانها در منو و داشبورد کاربران مجاز دیده میشوند. بعداً میتوانید ماژول دیگری را به همان محیط اضافه یا غیرفعال کنید
اگر اشتراک تمدید نشود، داده‌ها چه میشوند؟
رفتار محیط پس از پایان اشتراک، مدت نگهداری و شیوهٔ دریافت خروجی باید در قرارداد استقرار مشخص شود. اصل پیشنهادی Arfinex این است که مالکیت داده با سازمان بماند و قطع اشتراک به حذف ناگهانی داده منجر نشود؛ جزئیات مهلت ارفاق، دسترسی فقط‌خواندنی و خروجی‌گیری تابع قرارداد و پیکربندی همان مشتری است
مالکیت داده یعنی مالکیت نرمافزار؟
نه. داده، خروجی‌ها و پشتیبان‌های سازمان متعلق به همان سازمان است، اما هسته و کد محصول Arfinex تحت مجوز Arfinex باقی می‌ماند
اگر تراکنشی برسد که قاعده‌ای برایش تعریف نشده؟
بی هیچ اثر مالی «نگه‌داشته» میشود و با مبلغ دقیق در فهرست مغایرت‌ها می‌ماند تا شما تصمیم بگیرید. تصمیم شما با تاریخ ثبت میشود و از آن به بعد قاعده است
سند ثبتشده را میشود ویرایش کرد؟
نه. اصلاح فقط با سند برگشتی یا انتقالی تازه و با تأیید انجام میشود تا ردپای کامل باقی بماند. ماه یا سالی هم که بسته شده قفل است و فقط طبق سیاست تأیید ثبتشدهٔ سازمان باز میشود
حقوق را میشود به ارزهای مختلف داد؟
بله. ارز حقوق و حساب یا کیفی که حقوق هر نفر از آن پرداخت میشود برای هر نفر جدا تعریف میشود و مبلغ حقوق فقط برای نقش‌های مجاز دیده میشود
از کجا بدانم عدد گزارش درست است؟
کنار هر عدد منبع و برچسب اعتبارش آمده، کنترل‌های صفر پیش از انتشار گذرانده شده و تصویر منبع در لحظهٔ خواندن پیوست گزارش است
Arfinex می‌گوید چه بخرم یا بفروشم؟
نه. فقط مقداری را نشان میدهد که موقعیت باز را صفر میکند. تصمیم دربارهٔ معامله و زمان آن با شماست
آیا کارهای ماهانه را میشود بدون تعریف دوباره تکرار کرد؟
بله، اگر منبع، قاعده، مسئول، سقف اختیار و شرایط توقف آن گردش کار یک بار تصویب شده باشند. هر اجرای ماهانه نسخه و گزارش خودش را دارد و موارد خارج از قاعده یا فاقد شاهد متوقف میشوند تا مسئول مجاز تصمیم بگیرد
چطور مشخص میشود کدام تماس کارمند به واریز مشتری منجر شده است؟
گزارش تماس‌ها، فهرست کارکنان، پروندهٔ مشتری و واریزهای تأییدشده با شناسه‌های قابل اتکا به هم وصل میشوند و قاعدهٔ نسخه‌دار سازمان روش انتساب را تعیین میکند. اتصال مبهم حدس زده نمیشود و برای بررسی انسانی باقی می‌ماند. پس از تأیید، پورسانت و سند هزینه از همان وصول‌های مستند ساخته میشوند
آیا می‌توانم هزینهٔ سه سال پیش را فوراً با امسال مقایسه کنم؟
اگر دادهٔ آن دوره وارد شده یا از منبع خوانده شده باشد، بله. پاسخ باید دوره، ارز، سندهای مبنا و وضعیت اعتبار هر عدد را نشان دهد. اگر بخشی از سابقه موجود نباشد، همان بخش نامعلوم اعلام میشود و Arfinex جای خالی را با تخمین پر نمی‌کند
آیا می‌توانم Arfinex را رایگان آزمایش کنم؟
آزمایش رایگان وجود ندارد. ابتدا محیط دموی زندهٔ 30 دقیقه‌ای با داده‌های نمونه را می‌بینید؛ سپس Arfinex داده‌های واقعی شما را بارگذاری میکند.
آیا می‌توانم از سیستم فعلی مهاجرت کنم؟
بله. Arfinex دفاتر را با نگاشت حساب و جمعهای کنترلی منتقل و پیش از راه‌اندازی موازی اجرا میکند.
آیا به شریک پیاده‌سازی نیاز دارم؟
خیر. بارگذاری داده، طراحی حسابداری و اجرای موازی را Arfinex انجام میدهد و شما تأیید میکنید.