الأسئلة الشائعة
إجابات قصيرة وواضحة عن الأسئلة الشائعة حول Arfinex مع روابط الأدلة الكاملة.
هل Arfinex مخصص للوسطاء ومنصات الصرف فقط؟
لا. Arfinex للشركات التي تتعامل مع المال: الشركات، والمتاجر الإلكترونية، والوكالات، والشركات الناشئة، والمجموعات متعددة الشركات، والإدارات المالية في المؤسسات. والوسطاء ومنصات الصرف وبوابات الدفع من أكثر المستخدمين تعقيداً، وقد أُخذ هذا المستوى من التفاصيل في الحسبان أيضاً عند تصميم Arfinex
هل يحتفظ Arfinex بأموالي أو ينقلها؟
لا. Arfinex يطوّر البرمجيات ويقدّمها فقط، وليس بنكاً ولا وسيطاً ولا أميناً للحفظ. ولا يتم الدفع أو حفظ الأصول أو تحويل العملات أو التحقق من الهوية إلا عبر مزوّدين مرخَّصين
هل يستطيع Arfinex ترحيل قيد نهائي؟
نعم، إذا أصدر مستخدم مخوّل تعليمات صريحة بالتنفيذ، أو كان الترحيل جزءاً من سير عمل دوري معتمد مسبقاً. يحلل الذكاء الاصطناعي البيانات ويوجّه مسار التنفيذ، لكن الاحتساب والترحيل النهائي يتمان بقواعد حتمية قابلة للاختبار. وما زالت الإجراءات الحساسة أو الخارجة عن القاعدة تحتاج إلى موافقة بشرية مسجّلة
هل يمكن إنشاء قيد عبر الدردشة؟
نعم. تصف ما حدث بلغة بسيطة، فيُعدّ Arfinex أولاً مسودة متوازنة وأدلتها. وإذا سمح دورك بذلك ووُجدت تعليمات صريحة أو سير عمل معتمد مسبقاً، يتم الترحيل النهائي أيضاً بقواعد قابلة للاختبار؛ أما البنود الحساسة أو التي تتجاوز السقف أو التي تفتقر إلى دليل فتنتظر موافقة بشرية مسجّلة
ماذا يحدث لبياناتي المحاسبية القديمة؟
تستوردها من ملف إكسل أو من ملف تصدير مدعوم من البرنامج السابق. ويُتحقق من النقل بمجاميع رقابية، وتُبنى منه التقارير الإدارية. وإذا لم تكن السجلات الكاملة جاهزة بعد، يمكنك البدء من رصيد افتتاحي موثّق وإضافة السطور السابقة لاحقاً
هل يستطيع قراءة كشف الحساب البنكي والإيصالات؟
نعم. حمّل كشف الحساب البنكي بصيغة PDF أو صورة أو ملفاً، فتُنشأ مسودة قيد مرتبطة بالمستند الأصلي. وتُدرج البنود غير المتطابقة للمراجعة
بأي لغات يعمل؟
الفارسية والإنجليزية والعربية والتركية. ويمكن عرض دليل الحسابات بلغتين لكل مستخدم، وعرض التواريخ بالتقويم الهجري الشمسي
ماذا يحدث إذا لم يُستخرج التقرير في إحدى الليالي؟
لا تُعلَن تلك الليلة «مُقفَلة». وفي الليلة التالية يُبنى كل يوم على حدة وبسعره، ويُعاد بناء رصيد اليوم الذي لم يُقرأ من سطور المصدر نفسه ومن الاتجاهين، ويُعرض بتصنيف «مُعاد بناؤه»
هل يأخذ Arfinex كلمة المرور أو الرمز لمرة واحدة الخاصين بنا؟
في الاتصالات للقراءة فقط، تسجّل أنت الدخول إلى النظام، ويستخدم Arfinex الجلسة المعتمدة أو مفتاحاً محدود الصلاحية. ولا ينبغي تسجيل كلمة المرور والرمز لمرة واحدة في التقارير أو سير العمل العادي، وتبقى مفاتيح الاتصال في خزنة آمنة. وإذا احتاج تدفق محدد إلى صلاحية كتابة، يكون نطاقها محدوداً ومسجّلاً وقابلاً للإلغاء
هل يجب أن نشتري جميع الوحدات منذ البداية؟
لا. لا تُفعَّل إلا الوحدات التي تحتاجها المؤسسة، ولا يظهر غيرها في قوائم المستخدمين المخوّلين ولوحاتهم. ويمكنك لاحقاً إضافة وحدة أخرى إلى البيئة نفسها أو إيقاف تفعيلها
إذا لم يُجدَّد الاشتراك، ماذا يحدث للبيانات؟
ينبغي أن يحدد عقد النشر سلوك البيئة بعد انتهاء الاشتراك، ومدة الاحتفاظ، وطريقة الحصول على التصدير. والمبدأ الذي يقترحه Arfinex أن تبقى ملكية البيانات للمؤسسة وألا يؤدي إيقاف الاشتراك إلى حذف مفاجئ للبيانات؛ أما تفاصيل فترة السماح والوصول للقراءة فقط والتصدير فتخضع لعقد ذلك العميل وإعداده
هل ملكية البيانات تعني ملكية البرنامج؟
لا. بيانات المؤسسة ومخرجاتها ونسخها الاحتياطية ملك لتلك المؤسسة، لكن نواة منتج Arfinex وشيفرته تبقى تحت ترخيص Arfinex
ماذا لو وصلت معاملة لم تُعرَّف لها قاعدة؟
تُعلَّق دون أي أثر مالي وتبقى بمبلغها الدقيق في قائمة الفروقات حتى تتخذ قرارك. ويُسجَّل قرارك بالتاريخ ويصبح من ذلك الحين قاعدة
هل يمكن تعديل القيد المرحّل؟
لا. لا يتم التصحيح إلا بقيد عكسي أو قيد تحويل جديد وبموافقة، حتى يبقى الأثر كاملاً. والشهر أو السنة المقفلة مقفلة أيضاً ولا تُفتح إلا وفق سياسة الموافقة المسجّلة في المؤسسة
هل يمكن دفع الرواتب بعملات مختلفة؟
نعم. تُحدَّد عملة الراتب والحساب أو المحفظة التي يُدفع منها راتب كل شخص لكل فرد على حدة، ولا يظهر مبلغ الراتب إلا للأدوار المخوّلة
كيف أعرف أن رقم التقرير صحيح؟
بجانب كل رقم مصدره وتصنيف موثوقيته، وقد اجتاز التقرير الضوابط الصفرية قبل النشر، ولقطة المصدر لحظة القراءة مرفقة بالتقرير
هل يخبرني Arfinex بما أشتري أو أبيع؟
لا. إنه يُظهر فقط الكمية التي تجعل المركز المفتوح صفراً. أما قرار الصفقة وتوقيتها فلك
هل يمكن تكرار الأعمال الشهرية دون تعريفها من جديد؟
نعم، إذا اعتُمد مصدر سير العمل وقاعدته ومسؤوله وسقف صلاحيته وشروط توقفه مرة واحدة. ولكل تشغيل شهري إصداره وتقريره، وتتوقف البنود الخارجة عن القاعدة أو التي تفتقر إلى دليل حتى يتخذ المسؤول المخوّل قراره
كيف يُحدَّد أي مكالمة من الموظف أدّت إلى إيداع العميل؟
يُربط سجل المكالمات وقائمة الموظفين وملف العميل والإيداعات المتحقَّق منها بمعرّفات موثوقة، وتحدد القاعدة ذات الإصدارات في المؤسسة طريقة النسبة. ولا يُخمَّن الربط الملتبس، بل يبقى للمراجعة البشرية. وبعد الموافقة تُبنى العمولة وقيد المصروف من تلك التحصيلات الموثّقة
هل أستطيع أن أقارن فوراً تكلفة قبل ثلاث سنوات بتكلفة هذا العام؟
نعم، إذا استُوردت بيانات تلك الفترة أو قُرئت من المصدر. وينبغي أن تُظهر الإجابة الفترة والعملة والقيود الأساسية وحالة موثوقية كل رقم. وإذا لم يكن جزء من السجلات متاحاً، يُعلَن ذلك الجزء مجهولاً، ولا يملأ Arfinex الفراغ بالتقدير
هل يمكنني تجربة Arfinex مجانًا؟
لا توجد تجربة مجانية. تشاهد أولًا بيئة عرض حية 30 دقيقة ببيانات نموذجية؛ ثم تحمّل Arfinex بياناتك الفعلية.
هل يمكنني الانتقال من نظامي الحالي؟
نعم. تنقل Arfinex دفاترك مع مجاميع التحقق وتعمل بالتوازي قبل التشغيل.
هل أحتاج إلى شريك تنفيذ؟
لا. تتولى Arfinex تحميل البيانات وتصميم المحاسبة والتشغيل بالتوازي، وأنت توافق.