من العميل المحتمل إلى الإيراد: إدارة العملاء ورؤية 360
كل عميل يتلقى في كل مرحلة المتابعة المناسبة لها، لا رسائل جماعية
نبني رؤية موحّدة لكل عميل: التسجيل، التحقق من الهوية، الإيداع والسحب، التداول، الدعم، الإحالة والحملات. تُعرَّف مسارات متابعة آلية للتسجيل غير المكتمل والتحقق غير المنتهي والإيداع الأول والخمول والعودة؛ وكل رسالة بموافقة العميل وسقف إرسال وتوقف تلقائي بعد النجاح
لمن هذه الخدمة: للأعمال التي يمرّ عملاؤها بعدة مراحل من التسجيل إلى الولاء
ما الذي نقدّمه
- رؤية 360 لكل عميل من جميع المصادر
- مراحل القمع وتتبّع الأحداث: زيارة، بدء تسجيل، تسجيل كامل، تحقق، إيداع أول، صفقة أولى، تكرار، نشِط، عائد
- تقسيم العملاء
- مسارات متابعة آلية: تسجيل متروك، تحقق ناقص، بلا إيداع أول، إيداع بلا صفقة، خمول، استرجاع، وعميل مميز
- برنامج إحالة بشروط ونادي ولاء
- إدارة الموافقة وإلغاء الاشتراك وسقف الإرسال؛ رموز الاستخدام الواحد لا تمرّ أبدًا عبر أتمتة التسويق
- قياس أثر كل مسار وكل رسالة
ما الذي نحتاجه منكم
- مصدر الأحداث: قاعدة بيانات المنتج أو واجهة برمجية
- قنوات الرسائل: الرسائل النصية والبريد والإشعارات وتيليغرام
- سياسة الموافقة
الضوابط والموافقات
- الموافقة وإلغاء الاشتراك يُحترمان دائمًا
- سقف لعدد الرسائل في المدة الزمنية
- كل مسار يتوقف تلقائيًا بعد النجاح
- الأتمتات نفسها تُنذر عند الخطأ
مسار العمل المعتاد
01ربط مصدر الأحداث
02تعريف القمع والشرائح
03تفعيل المسارات
04القياس والتحسين
أرفينكس
شاهد الإقفال اليومي باستخدام نموذج عملك
نوضح كيف يُقفل دفتر الأستاذ والمطابقة والتقرير الإداري يوميًا وما الاستثناءات التي يرفعها الوكلاء لموافقتك